# ◈網頁版的難字無法顯示時?(製作中)

{% hint style="success" %}

## **步驟簡介**

:small\_blue\_diamond:**當難字無法正常顯示時，請執行以下步驟：**

1. 開啟【全字庫】，查詢網站是否有提供此字形。\
   (若遇到全字庫也無法查詢到的難字，請恕欣河系統不支援正常呈現。)
2. 複製該字的CSN碼。
3. 至【欣河官網→難字管理→篩選及更新難字】，選擇名字有難字的教師或學生。
4. 以CSN碼，將呈現空格或特殊符號的難字替換掉，並更新到各系統。\
   (若以CSN碼找不到您要的字，請改用「難字申請功能」，欣河會將此字加入替換列表)
   {% endhint %}

## :writing\_hand: 操作方式

### :small\_blue\_diamond: STEP 1 搜尋難字的CSN碼

1.開啟【[全字庫](http://www.cns11643.gov.tw/index.jsp)】網站。

#### <http://www.cns11643.gov.tw/index.jsp>

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2Fizujx2NybUzrmED15qLa%2Fimage.png?alt=media\&token=a41affc4-a65d-475f-8b7c-2ebe09af599a)

**2.點擊「字碼查詢」，依需求選擇查詢方式。**\
※以下用注音查詢示範。

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2F-MkA-o16atJ5Z6ChLOc0%2F-MkA4yClEv1Bg3Ed7lOT%2Fimage.png?alt=media\&token=0c6961a2-4847-4354-b63a-494eedee91d3)

#### 3.輸入該字的注音，完成後點擊「開始搜尋」。

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2FCEkJCndX7ZhUlb76DCdl%2Fimage.png?alt=media\&token=a6e4ce98-0e10-4ac7-88a2-991cdba33cee)

**4.找到該字，並點擊進入字形說明畫面。**\
※若全字庫無法查詢到該字，請恕欣河網頁版無法呈現此字。

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2F3nvAnF4aunLjVEhhqj4k%2Fimage.png?alt=media\&token=a8e2c33a-969d-4937-8d01-1db961256fdb)

#### 5.將「CNS碼」複製起來。

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2F87FWQO0P3Nd4ANWuICrG%2Fimage.png?alt=media\&token=9376ac81-38f6-457b-a8f0-108ae1e3eb6f)

###

### :small\_blue\_diamond: STEP 2 替換難字與更新系統

#### 1.以使用者身分登入【欣河官網】的客戶專區，並進入「難字管理」功能

:mag: **欣河官網：**<https://www.shin-her.com.tw/>

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2FFw4auSNmtfktEu6BzSkl%2Fimage.png?alt=media\&token=eef4aab9-7a57-49fd-8fc2-b11cc06042a5)

#### 2.選擇「篩選及更新難字」功能，找到姓名有難字的對象(教師、學生)。

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2F9su8u7hQZyZpzDcfTsTe%2Fimage.png?alt=media\&token=6f488bfd-faf4-4f40-a666-15ce005805e9)

#### 3.選擇無法正常呈現的文字方塊，系統會開啟替換列表。

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2FYUI0aT4fg6rjrzWvPh9H%2Fimage.png?alt=media\&token=78097c8e-7e08-4777-a00a-3c40f19ff01f)

####

#### 4.以CSN碼搜尋，找到並點擊要替換的字。

(若以CSN碼找不到您要的字，請改用「難字申請功能」，欣河會將此字加入替換列表)

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2FK2w7RR0YrGfnaR8eOgc6%2Fimage.png?alt=media\&token=092aa029-547b-40c3-ae32-659e25e0ff76)

**5.點擊**「**儲存至各系統**」**就完成囉!**

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2FGsDfYe5GU2fqMf4i4k5b%2Fimage.png?alt=media\&token=134044a5-d915-4b1b-9f72-d7b22e7de102)

### :exclamation: 難字申請功能

{% hint style="warning" %}

#### 當您在全字庫有搜尋到難字的CSN碼，在欣河官網「篩選及更新難字」的替換列表卻沒有找到此文字時，請改用「 難字申請」，申請後欣河會將此字新增至替換列表中。

{% endhint %}

#### 1.選擇「 難字申請」功能。

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2FrbB5R5EcU4Jj5GHoZYnc%2Fimage.png?alt=media\&token=807c621b-ccfe-401b-851b-35849bcf430c)

####

#### 2.輸入CSN碼，點擊"申請"。

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2FezwrOv4tf0OOfoz8wsEA%2Fimage.png?alt=media\&token=cf1d8535-1823-4163-bca1-7c0397d106b2)

####

#### 3.申請後，可以到「申請進度查詢」確認申請新增難字的處理進度。

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2FUXXWCwRYFpKSiXajJczB%2Fimage.png?alt=media\&token=33826a93-a0f0-4b9b-a8c1-f06f99536d20)

####

#### 4.等申請成功後，至「篩選及更新難字」，選擇對象➜選擇要替換的字➜儲存至各系統即可。

![](https://1127736876-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mcwn_T_hSRsYl5Dmpcd%2Fuploads%2F7uujZj3HlfiFxXv3GznP%2Fimage.png?alt=media\&token=7805071c-9b5b-497c-8f5a-a16b21caed35)