◈網頁版的難字無法顯示時?(製作中)

步驟簡介

🔹當難字無法正常顯示時，請執行以下步驟：

1. 開啟【全字庫】，查詢網站是否有提供此字形。 (若遇到全字庫也無法查詢到的難字，請恕欣河系統不支援正常呈現。)

2. 複製該字的CSN碼。

3. 至【欣河官網→難字管理→篩選及更新難字】，選擇名字有難字的教師或學生。

4. 以CSN碼，將呈現空格或特殊符號的難字替換掉，並更新到各系統。 (若以CSN碼找不到您要的字，請改用「難字申請功能」，欣河會將此字加入替換列表)

✍️ 操作方式

🔹 STEP 1 搜尋難字的CSN碼

1.開啟【全字庫】網站。

http://www.cns11643.gov.tw/index.jsp

2.點擊「字碼查詢」，依需求選擇查詢方式。 ※以下用注音查詢示範。

3.輸入該字的注音，完成後點擊「開始搜尋」。

4.找到該字，並點擊進入字形說明畫面。 ※若全字庫無法查詢到該字，請恕欣河網頁版無法呈現此字。

5.將「CNS碼」複製起來。

🔹 STEP 2 替換難字與更新系統

1.以使用者身分登入【欣河官網】的客戶專區，並進入「難字管理」功能

🔍 欣河官網：https://www.shin-her.com.tw/

2.選擇「篩選及更新難字」功能，找到姓名有難字的對象(教師、學生)。

3.選擇無法正常呈現的文字方塊，系統會開啟替換列表。

4.以CSN碼搜尋，找到並點擊要替換的字。

(若以CSN碼找不到您要的字，請改用「難字申請功能」，欣河會將此字加入替換列表)

5.點擊「儲存至各系統」就完成囉!

❗ 難字申請功能

當您在全字庫有搜尋到難字的CSN碼，在欣河官網「篩選及更新難字」的替換列表卻沒有找到此文字時，請改用「 難字申請」，申請後欣河會將此字新增至替換列表中。

1.選擇「 難字申請」功能。

2.輸入CSN碼，點擊"申請"。

3.申請後，可以到「申請進度查詢」確認申請新增難字的處理進度。

4.等申請成功後，至「篩選及更新難字」，選擇對象➜選擇要替換的字➜儲存至各系統即可。