常見「登入」問題

登入智慧校園平台的常見問題。

📖忘記密碼怎麼辦?

🔷「有」驗證過電子信箱

請直接使用登入頁面的"忘記密碼"功能。

🔷「未」驗證過電子信箱

需要請其他擁有管理員身分的使用者，至【平台功能/帳號管理】，找到您的帳號，然後點擊「更新密碼」，進行密碼重設。

忘記密碼

🔎 若要瞭解詳細操作方式，請點擊「此連結」。

📖登入失敗的原因?

🔹錯誤訊息為「資料錯誤，請檢查輸入的帳號密碼是否正確!!」時，可能原因有以下幾種，請逐一檢查：

1. 檢查是否打錯帳號或密碼，多打一個空白鍵，也算是錯唷!

2. 檢查是否打錯英文大小寫。

3. 檢查是否選錯身分(有學生、家長、教師三種)。

4. 是否在「線上查詢系統」新增教師帳號後，沒有到「智慧校園系統」的平台功能，點"帳號同步"。

帳號同步

🔎若要瞭解詳細操作方式，請點擊「此連結」

忘記密碼

• 有驗證過信箱的話，請直接在登入頁面點擊「忘記密碼」功能。

• 未驗證過信箱的話，需要請其他擁有管理員身分的使用者，協助密碼重設。

🔎若要瞭解詳細操作方式，請點擊「此連結」

📖登入失敗太多次，被鎖住了!

🔹登入失敗太多次後，為了確保資訊安全，帳號會被鎖住，失敗越多次，鎖住時間越長。

🔹若不想等待，需要請其他擁有管理員身分的使用者進行帳號解鎖。

忘記密碼

• 有驗證過信箱的話，請直接在登入頁面點擊「忘記密碼」功能。

• 未驗證過信箱的話，需要請其他擁有管理員身分的使用者，協助密碼重設。

🔎 若要瞭解詳細操作方式，請點擊「此連結」

帳號解鎖

請其它管理員至【平台功能/帳號管理/教師帳號管理】，找到您的帳號，然後點擊「帳號解鎖」的按鈕即可。

🔎 若要瞭解詳細說明，請點擊「此連結」

⚠️ 家長帳號目前不提供人工帳號解鎖功能。