常見「登入」問題

登入智慧校園平台的常見問題。

📖忘記密碼怎麼辦?

🔷「有」驗證過電子信箱

請直接使用登入頁面的"忘記密碼"功能。

🔷「未」驗證過電子信箱

需要請其他擁有管理員身分的使用者,至【平台功能/帳號管理】,找到您的帳號,然後點擊「更新密碼」,進行密碼重設。

忘記密碼

🔎 若要瞭解詳細操作方式,請點擊「此連結」。

📖登入失敗的原因?

🔹錯誤訊息為「資料錯誤,請檢查輸入的帳號密碼是否正確!!」時,可能原因有以下幾種,請逐一檢查:

  1. 檢查是否打錯帳號或密碼,多打一個空白鍵,也算是錯唷!

  2. 檢查是否打錯英文大小寫。

  3. 檢查是否選錯身分(有學生、家長、教師三種)。

  4. 是否在「線上查詢系統」新增教師帳號後,沒有到「智慧校園系統」的平台功能,點"帳號同步"。

帳號同步

🔎若要瞭解詳細操作方式,請點擊「此連結

忘記密碼

  • 有驗證過信箱的話,請直接在登入頁面點擊「忘記密碼」功能。

  • 未驗證過信箱的話,需要請其他擁有管理員身分的使用者,協助密碼重設。

🔎若要瞭解詳細操作方式,請點擊「此連結

📖登入失敗太多次,被鎖住了!

🔹登入失敗太多次後,為了確保資訊安全,帳號會被鎖住,失敗越多次,鎖住時間越長。

🔹若不想等待,需要請其他擁有管理員身分的使用者進行帳號解鎖。

忘記密碼

  • 有驗證過信箱的話,請直接在登入頁面點擊「忘記密碼」功能。

  • 未驗證過信箱的話,需要請其他擁有管理員身分的使用者,協助密碼重設。

🔎 若要瞭解詳細操作方式,請點擊「此連結

帳號解鎖

請其它管理員至【平台功能/帳號管理/教師帳號管理】,找到您的帳號,然後點擊「帳號解鎖」的按鈕即可。

🔎 若要瞭解詳細說明,請點擊「此連結

⚠️ 家長帳號目前不提供人工帳號解鎖功能。

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