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  • 登入失敗的原因?
  • 線上查詢和智慧校園的密碼不同?
  • 忘記密碼怎麼辦?
  • 「有」驗證過電子信箱
  • 「未」驗證過電子信箱
  • 登入失敗太多次,被鎖住了!

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  1. 常見問題

常見「登入」問題

登入智慧校園平台的常見問題。

Previous手冊資訊Next常見「家長註冊」問題

Last updated 3 years ago

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登入失敗的原因?

當跳出「資料錯誤,請檢查輸入的帳號密碼是否正確!!」的錯誤訊息時,可能原因有以下幾種,請逐一檢查:

  1. 檢查是否打錯帳號或密碼,多打一個空白鍵,也算是錯唷!

  2. 檢查是否打錯英文大小寫。

  3. 檢查是否選錯身分(有學生、家長、教師三種)。

若您是剛使用智慧校園系統的"教師",有可能是管理員在線上查詢系統新增帳號後,未到智慧校園平台點"帳號同步",導致智慧校園平台實際上不存在您的帳號。

若您是剛註冊智慧校園系統的"家長",請確認是否有到信箱啟用驗證連結,需要完成驗證,才能正常登入系統。

忘記密碼

  • 有驗證過信箱的話,請直接在登入頁面點擊「忘記密碼」功能。

  • 未驗證過信箱的話,無法使用「忘記密碼」功能,請連絡校方協助密碼重設。

忘記密碼

  • 有驗證過信箱的話,請直接在登入頁面點擊「忘記密碼」功能。

  • 未驗證過信箱的話,無法使用「忘記密碼」功能,請連絡校方協助密碼重設。

變更密碼

點擊首頁右上方的「帳戶資訊/更新密碼」,進行密碼變更。

請使用登入頁面的"忘記密碼"功能。

未驗證過信箱的話,無法使用「忘記密碼」功能,請連絡校方協助密碼重設。

家長帳號不提供「帳號解鎖」功能。

忘記密碼

  • 有驗證過信箱的話,請直接在登入頁面點擊「忘記密碼」功能。

  • 未驗證過信箱的話,無法使用「忘記密碼」功能,請連絡校方協助密碼重設。

若要瞭解詳細操作方式,請點擊「」

線上查詢和智慧校園的密碼不同?

教師和學生「第一次」登入平台時,會使用線上查詢系統的帳號密碼。

登入平台後,可以進行密碼修改,一旦改過,就會以前登入線上查詢系統的密碼不同囉!

若要瞭解詳細操作方式,請點擊「」

忘記密碼怎麼辦?

「有」驗證過電子信箱

「未」驗證過電子信箱

登入失敗太多次,被鎖住了!

登入失敗太多次後,為了確保資訊安全,帳號會被鎖住,失敗越多次,鎖住時間越長。

教師或學生帳號被鎖住時,可以連絡校方協助「帳號解鎖」。

若要瞭解詳細操作方式,請點擊「」

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