公版歷程報修單-問題排除教學

⭐【學生課程特定學生缺少23碼課程代碼 】

發生原因：無此國教署科目課程、科系(000)並未開課。

能解決問題的系統：學籍管理系統、學期成績管理系統。

✨ 無此國教署科目課程

1️⃣ 打開「學籍管理系統 」，開啟「基本作業/1-1學生基本資料」。

2️⃣ 以學生身分證字號進行查詢。

3️⃣ 檢查學生的學號、班級、科系和課程代碼是否正確。

4️⃣開啟「國教屬媒體申報/國教屬學生歷程資料申報作業/科目23碼設定」。

5️⃣打開「學期成績管理系統」 ，「科目檔案」 →「必修科目建檔」。

6️⃣檢查學籍系統的「科目23碼設定」與成績系統的「必修科目建檔」，比對兩邊的科目代碼和學分資料是否一致。

檢查科目代碼-範例

1️ 檢查學籍管理系統的「科目23碼設定」，科目名稱是否一致。

2️ 檢查學期成績管理系統「必修科目建檔」，和學籍管理系統「科目23碼設定」的科目名稱

一致。

檢查壆分-範例

🔶 檢查學籍管理系統「科目23碼設定」，和學期成績管理系統「必修科目建檔」的學分是否一致。

一下學分為1，總學分為1，和成績系統不一致

一上和一下學分各為1，總學分為2，和學籍系統不一致

✨ 科系(000)並未開課

1️⃣打開「學籍管理系統 」，開啟「基本作業/1-1學生基本資料」。

2️⃣以學生身分證字號進行查詢。

3️⃣檢查學生的學號、班級、科系和課程代碼是否正確。

4️⃣檢查學號和國教屬入學年度，例如：學號開頭是8，入學年度即為108。

5️⃣打開「學期成績系統 」，執行 「7.其他功能/S.匯入Exam」。

6️⃣打開「學籍管理系統 」， 開啟「國教屬媒體申報/國教屬學生歷程資料申報作業/科目23碼設定」。

7️⃣確認科系代碼和名稱是否正確。

▶如何確認發生23碼錯誤的原因?

1️⃣打開「學籍管理系統 」，開啟 「國教屬媒體申報」。

2️⃣選擇「國教屬學生歷程資料申報作業」。

3️⃣選擇「匯出EXCEL檔(國教屬)」。

4️⃣使用學號首N碼、班級區間或科系設定條件，匯出Excel檔。

5️⃣若23碼比對有誤，系統會提供錯誤原因，請依照此訊息進行除錯動作。

無此國教署科目課程

科系(000)並未開課

⭐【學生課程特定學生缺少「部分」、「整學期」課程】

發生原因：課程資料不正確或不存在。

能解決問題的系統：學籍管理系統、學期成績管理系統 。

1.檢查學籍管理系統的科目23碼對應

1️⃣ 打開「學籍管理系統 」→ 「國教屬媒體申報」。

2️⃣ 選擇「國教屬學生歷程資料申報作業」。

3️⃣ 選擇「科目23碼設定」。

4️⃣檢查對應科目是否都有對應完成。

2.確認學期成績管理系統的必修科目建檔

1️⃣ 打開「學期成績管理系統」 →「科目檔案」 →「必修科目建檔」。

2️⃣選擇班級代號 →確認班級是否有正確建立科目。

⭐【學年度時間錯誤】

發生原因：學年度時間設定錯誤。

能解決問題的系統：學務管理系統 。

進入「學務管理系統」時，系統會自動跳出提醒訊息。

​​ 1️⃣ 打開「學務管理系統 」→ 「8.系統維護/1.校址及學期設定」。

2️⃣對錯誤學年度進行更正。

上圖錯誤：上學期的學期結束日期誤設成「109年」，導致結束日期比下學期開始時更晚。

⭐【缺少教師資料、教師資料錯誤】

發生原因：教師資料不正確或不存在。

能解決問題的系統：學期成績管理系統、線上查詢系統。

1.檢查學期成績管理系統的代碼

1️⃣ 打開「學期成績管理系統」 → 「8.系統維護/3.代碼維護/1.代碼維護(一)」。

2️⃣ 類別選擇「T老師」 → 點擊教師資料維護作業。

3️⃣ 確認教師資料是否存在並正確。

2.確認學期成績管理系統的科目建檔

1️⃣ 打開「學期成績管理系統」 →「科目檔案」 →「必修科目建檔」。

2️⃣ 查看班級科目的教師代碼，是否存在並正確。

3.查看線上查詢系統的教師資料

1️⃣以管理者身分登入「線上查詢系統」 → 「系統設定/列印使用者帳號/列印導師、行政、任課教師帳號冊」。

2️⃣查看班級科目的教師資料，是否存在並正確。

⭐【缺少社團幹部資料】

發生原因：社團幹部資料不正確或不存在。

能解決問題的系統：學務管理系統 。

1. 輸入幹部證明資料分為「單筆匯入」和「整批匯入」兩種方式。

2. 進入「學務管理系統」時，系統會自動跳出提醒訊息。

單筆匯入

1️⃣ 打開「學務管理系統 」→ 「1.學生資料/3.幹部證明作業」。

2️⃣選擇幹部查詢方式(以班級查詢為示範) → 輸入班級 → 點擊查詢。

3️⃣在要選擇的學生欄位上，滑鼠左鍵點擊兩下。

4️⃣點擊新增 → 輸入社團、幹部名稱......等內容 → 按儲存，即完成社團幹部單筆新增。

整批匯入

1️⃣ 打開「學務管理系統」 → 「1.學生資料/3.幹部證明作業」。

2️⃣點擊整批匯入。

3️⃣選擇整批匯入的模式 → 輸入班級、座號、社團和幹部等......資料。

4️⃣按新增 → 繼續新增下一筆資料。

5️⃣完成後點擊儲存，即完成社團幹部整批匯入作業。

⭐【班級導師對應錯誤】

發生原因：教師資料未正確對應到班級。

能解決問題的系統：學務管理系統、線上查詢系統。

1.檢查學務管理系統的班級代碼

1️⃣ 打開「學務管理系統 」→ 「7.代碼作業/1.班級代碼」。

2️⃣ 確認班級對應的導師名稱是否存在並正確。

3️⃣若有錯誤，點擊修改鍵，針對錯誤資料進行修正即可。

2.確認線上查詢系統的帳號管理

1️⃣以管理者身分登入「線上查詢系統」 → 點擊教師及學生帳號管理 → 點擊修改(隨意點一個) → 打開班級代碼表。

2️⃣檢查班級與導師資料，是否對應正確。